Grabador de llamadas
Tranquilidad, Fiabilidad y Seguridad
¿Por qué grabar?
Prevenir y resolver conflictos y litigios
Cumplir con la normativa del sector
Detectar amenazas y fraudes
Mejorar el servicio al cliente
Ayudar a la formación de agentes
Evaluar la calidad de atención telefónica
Guardar comunicaciones críticas y transacciones
¿Por qué la grabación de llamadas?
Grabación fiable con los recursos IT del cliente
Localización rápida de las grabaciones
Garantía de confidencialidad e integridad
Grabación permanente, selectiva o a demanda
Posibilidad de añadir etiquetas y comentarios
Monitorización y escucha en tiempo real
Posibilidad de integración con CRM
Membres de la Associació d’Empresaris
