972 095 945 hola@tictelgrup.com

Grabador de llamadas

Tranquilidad, Fiabilidad y Seguridad

¿Por qué grabar?

Prevenir y resolver conflictos y litigios
Cumplir con la normativa del sector
Detectar amenazas y fraudes
Mejorar el servicio al cliente
Ayudar a la formación de agentes
Evaluar la calidad de atención telefónica
Guardar comunicaciones críticas y transacciones

¿Por qué la grabación de llamadas?

Grabación fiable con los recursos IT del cliente

Localización rápida de las grabaciones

Garantía de confidencialidad e integridad

Grabación permanente, selectiva o a demanda

Posibilidad de añadir etiquetas y comentarios

Monitorización y escucha en tiempo real

Posibilidad de integración con CRM

OFICINA GIRONA

Pedret, 111 Baixos

17007 Girona

972 09 59 45

hola@tictelgrup.com

OFICINA BARCELONA

C/ del Mas Durant, 64

08042 Barcelona

93 595 25 55

hola@tictelgrup.com

Membres de la Associació d’Empresaris

Abrir chat